Bürgerbüros und Standesämter
-
Effiziente Terminvergabe
Reduzieren Sie Wartezeiten im Bürgerbüro mit einer Online- Terminbuchung. Bürger werden anhand von Dienstleistungen und Buchstabenbereichen direkt dem passenden Sachbearbeiter zugeordnet.
-
Termindauer nach Vorgängen berechnen
Bei Terminbuchung können Bürger die Anzahl der gewünschten Vorgänge je Dienstleistung angeben. Die Terminlänge wird darauf basierend automatisch ermittelt.
-
Hinweise zur gebuchten Dienstleistung
Hinweise - beispielsweise für den Termin benötigte Unterlagen wie Personalausweis oder Reisepass - können bereits im Buchungsprozess sowie in Terminbestätigungen und Erinnerungen angezeigt werden.
-
Mehrsprachigkeit
Bieten Sie Ihre Online-Terminbuchung in mehreren Sprachen an.
-
Einbindung auf Webseite und Barrierefreiheit (WCAG 2.2)
Die Online-Terminbuchung können Sie auf der Webseite des Bürgerbüros einbinden. Die Online-Terminbuchung erfüllt die Anforderungen der WCAG 2.2 und ermöglicht eine barrierefreie Nutzung.
-
Anbindung an Aufrufsystem
Verbinden Sie Ihre Online-Terminbuchung optional über eine Schnittstelle mit Ihrer bestehenden Aufrufanlage. Falls Sie noch keine Aufrufanlage nutzen, vermitteln wir Ihnen gerne unseren Partner DE SIGNO.
Friedhofsverwaltung
-
Bestattungs- und Trauerfeiertermine
Bieten Sie Termine für Beisetzungen, Bestattungen und Trauerfeiern online zur Vereinbarung an. Bestattungstermine können dabei entsprechend der verfügbaren Zeiten geplant werden.
-
Angaben zur verstorbenen Person
Erfassen Sie bereits bei der Terminbuchung die für den Bestattungs- oder Beisetzungsvorgang erforderlichen Angaben zur verstorbenen Person.
-
Unterlagen und Anträge
Zeigen Sie bereits bei der Terminbuchung, welche Unterlagen und Anträge für den jeweiligen Vorgang benötigt werden – beispielsweise für Bestattungen, Umbettungen oder Grabmalgenehmigungen. Stellen Sie die Dokumente direkt zum Download bereit.
-
Auswahl des Friedhofs
Ermöglichen Sie die Auswahl des gewünschten Friedhofs, der Trauerhalle oder des Bestattungsortes bereits bei der Terminvereinbarung.
-
Verfahrensablauf und Kosten
Wo möglich, können Sie bereits in der Online-Terminbuchung über den Verfahrensablauf und die Kosten über die Prüfung der Zulässigkeit der Bestattung informieren.
Gesundheitsamt
-
Einzel- und Gruppentermine
Ob Belehrungen nach § 43 IfSG, Schuleingangsuntersuchungen oder Beratungen – bieten Sie Einzel- und Gruppentermine einfach in Ihrer Online-Terminbuchung an.
-
Termine für unterschiedliche Fachbereiche
Gesundheitsämter bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Leistungen an. Bilden Sie verschiedene Fachbereiche und Zuständigkeiten in einer zentralen Online-Terminbuchung ab. Auf Wunsch können Sie Direktlinks zu den Leistungen der Fachbereiche erstellen.
-
Anamnesen, Formulare und Unterlagen
Stellen Sie Bürgern die für den jeweiligen Termin benötigten Informationen und Formulare bereits bei der Buchung zur Verfügung. So können beispielsweise Anamnesebögen oder erforderliche Nachweise rechtzeitig vorbereitet werden.
-
Einbindung auf Webseite und Barrierefreiheit (WCAG 2.2)
Die Online-Terminbuchung können Sie auf der Webseite des Gesundheitsamtes einbinden. Die Online-Terminbuchung erfüllt die Anforderungen der WCAG 2.2 und ermöglicht eine barrierefreie Nutzung.
-
API-Schnittstelle
Über eine API lässt sich Terminland an bestehende Systeme und Anwendungen anbinden und in vorhandene Prozesse integrieren.
-
Kostenpflichtige Leistungen online abrechnen
Hinterlegen Sie Gebühren für kostenpflichtige Leistungen und ermöglichen Sie die Bezahlung direkt im Rahmen der Online-Terminbuchung.
Kfz-Zulassung
-
An-, Um- und Abmeldungen
Neuzulassung, Ummeldung, Abmeldung, Wiederzulassung oder weitere Zulassungsvorgänge – bieten Sie die Leistungen Ihrer Kfz-Zulassungsstelle online zur Terminbuchung an.
-
Mehrere Vorgänge buchen
Bürger können mehrere Zulassungsvorgänge miteinander kombinieren und so verschiedene Anliegen in einem Termin erledigen.
-
Fahrzeug- und Zulassungsdaten vorab erfassen
Erfassen Sie bereits bei der Terminbuchung die für den jeweiligen Zulassungsvorgang benötigten Angaben. So kann der Termin gezielt vorbereitet und dem richtigen Vorgang zugeordnet werden.
-
Benötigte Unterlagen und Hinweise
Zeigen Sie bereits bei der Buchung, welche Fahrzeugpapiere, Vollmachten und weiteren Unterlagen benötigt werden. Diese Informationen sind auch in der Terminbestätigung und Terminerinnerung per E-Mail enthalten.
-
Private und gewerbliche Anliegen
Steuern Sie unterschiedliche Terminangebote für Privatpersonen, Gewerbetreibende, Autohäuser und weitere Nutzergruppen.
-
Mehrere Standorte verwalten
Verwalten Sie mehrere Zulassungsstellen und bieten Sie je Standort passende Leistungen, Terminarten und Verfügbarkeiten an.
-
Anbindung an Aufrufsystem
Verbinden Sie Ihre Online-Terminbuchung optional über eine Schnittstelle mit Ihrer bestehenden Aufrufanlage. Falls Sie noch keine Aufrufanlage nutzen, vermitteln wir Ihnen gerne unseren Partner DE SIGNO.
Konsulat
-
Visa und konsularische Dienstleistungen
Ob Visum, Reisepass, Personalausweis, Beglaubigung oder Beurkundung - bieten Sie die unterschiedlichen Dienstleistungen Ihres Konsulats übersichtlich zur Online-Terminbuchung an.
-
Familien und mehrere Antragsteller
Bieten Sie passende Buchungsmöglichkeiten für Familien und mehrere gemeinsam beantragende Personen. So können zusammengehörige Vorgänge gemeinsam geplant werden.
-
Bereitstellung vorgangsbezogener Informationen
Stellen Sie bereits im Rahmen der Terminvereinbarung die für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Informationen zu Voraussetzungen, vorzulegenden Unterlagen, Gebühren und weiteren Anforderungen bereit. Dadurch können Antragsteller den Termin entsprechend vorbereiten.
-
Mehrsprachigkeit
Bieten Sie die Online-Terminbuchung mehrsprachig an – beispielsweise auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Französisch, Spanisch oder Russisch. So können auch internationale Antragsteller konsularische Dienstleistungen und Terminangebote leichter nutzen.
-
Mehrere Standorte verwalten
Verwalten Sie mehrere Standorte Ihres Konsulats und bieten Sie je Standort passende Leistungen, Terminarten und Verfügbarkeiten an.
